Logiciel de visite médicale : du ciblage au compte rendu
Ciblez les bons prospects, générez le plan de tournée, présentez vos produits en E-ADV et rapportez chaque visite en quelques secondes, sur mobile.
Ciblez par potentiel, secteur et fréquence de visite
Chaque délégué travaille sur un portefeuille clair : médecins, pharmacies, parapharmacies, cliniques et grossistes de son secteur, classés par potentiel.
- Sectorisation par bricks et affectation des portefeuilles
- Détection des chevauchements entre délégués
- Potentiel A, B, C et fréquence de visite par spécialité
- Fiches prospects uniques, sans doublons, avec tout l'historique
Un plan de tournée prêt chaque matin
L'agenda regroupe visites planifiées, à rapporter et hors visites, par jour, par semaine ou par mois. L'IA propose le plan de tournée selon le secteur, le potentiel et la fréquence.
- Vue jour, semaine et mois, filtrée par type de prospect
- Plan de tournée généré par l'IA, ajusté par le délégué
- Charge de travail visible pour le superviseur
- Rappels des visites à rapporter et délai de reporting suivi
Rapportez une visite en quelques secondes
Le compte rendu se fait sur le téléphone ou la tablette, juste après la visite, et le superviseur le retrouve aussitôt sur son ordinateur. Les informations utiles remontent sans ressaisie : produits présentés, échantillons remis, demandes, commandes.
- Application iOS et Android pensée pour le terrain
- Confirmation avant soumission pour éviter les erreurs
- Échantillons tracés sur chaque visite
- Statut en temps réel pour le superviseur
E-ADV : présentez, puis mesurez l'intérêt
L'aide de visite numérique remplace les supports papier. Le délégué présente sur tablette, le marketing voit ce qui retient l'attention des médecins.
- Présentations produits centralisées et à jour
- Historique des présentations par visite
- Vues, durée moyenne, taux d'achèvement et prospects atteints
- Temps d'engagement et clics par diapositive, score par délégué
Ce que le terrain entend arrive au siège
Les délégués sont les premiers à entendre une objection ou à voir un concurrent. Synapse transforme ces signaux en données exploitables.
Prescriptions
Remontée des habitudes de prescription par médecin et par produit.
Réclamations
Signalées pendant la visite, suivies jusqu'à leur clôture.
Objections
Classées par produit pour adapter le discours et les supports.
Concurrence
Présence, prix, ruptures et actions des concurrents, datées et localisées.
Questions sur la visite médicale
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les directions commerciales, promotion et marketing.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Posez-la directement à l'équipe Synapse, par WhatsApp ou pendant une démo.
Qu'est-ce qu'un logiciel de visite médicale ?
Un logiciel de visite médicale aide les délégués d'un laboratoire à planifier leurs visites aux médecins et aux pharmacies, à les rapporter et à remonter les informations du terrain. Dans Synapse CRM, il couvre le ciblage, le plan de tournée, le compte rendu de visite, l'E-ADV, les échantillons et la remontée des prescriptions, réclamations et objections.
Comment Synapse construit-il le plan de tournée ?
À partir du secteur du délégué, du potentiel des prospects (A, B, C), de leur spécialité et de la fréquence de visite attendue. Dès le Pack Premium, l'IA propose le plan de tournée ; le délégué l'ajuste puis le valide.
Les délégués peuvent-ils rapporter une visite depuis leur téléphone ?
Oui. L'application mobile iOS et Android permet de rapporter une visite juste après l'avoir faite : produits présentés, échantillons remis, demandes, objections et commandes.
Synapse gère-t-il l'E-ADV et le e-detailing ?
Oui, dès le Pack Premium. Le délégué présente ses supports produits sur tablette pendant la visite, et le marketing analyse le temps passé et l'intérêt suscité par chaque slide.
À voir aussi
Testez Synapse pendant 2 mois, sans engagement.
Essai gratuit en Pack Premium, avec vos équipes et vos données. Le contrat ne démarre qu'après les 2 mois, une fois Synapse validé.
- Migration de vos données offerte
- Formation des équipes offerte
- Test en conditions réelles, avec vos délégués
- Mise en service en 2 semaines